硬盘故障

服务器下电后拔出RAID组所有成员盘，被拔出的硬盘Fault指示灯将点亮，RAID信息将保留。

删除RAID组无法恢复硬盘Fault指示灯，需通过以下操作恢复：

重新插入硬盘。
关闭phy后再重新开启，具体操作请参见《SP686C RAID控制卡用户指南》中的“设置phy口状态”章节。

问题描述

当服务器出现如下现象时，说明硬盘故障。

硬盘故障指示灯常亮。
服务器开机状态下，硬盘指示灯不亮。
服务器上报硬盘故障告警。

处理方法

确认故障硬盘槽位。
- 通过硬盘故障指示灯处于橙色常亮状态确认故障硬盘槽位，请参考各型号服务器用户指南硬盘编号章节。
- 通过管理软件iMana/iBMC硬盘告警信息确认故障硬盘槽位，请参考iMana/iBMC告警参考。
- 通过控制卡GUI界面确认故障硬盘槽位信息，请参见《SP686C RAID控制卡用户指南》中的“Physical Drive Management”章节。
- 通过控制卡命令行工具确认故障硬盘槽位信息，请参见《SP686C RAID控制卡用户指南》中的“查询控制卡硬盘列表”章节。
更换新硬盘。
- 更换硬盘前，为避免拔错硬盘导致RAID组失效，请务必提前确认好硬盘槽位，参考1。如硬盘故障为人为在线插拔RAID组中的硬盘或硬盘背板导致，则可以将硬盘设置为Unconfigured Good后，参见《SP686C RAID控制卡用户指南》中的“导入和清除外部配置”章节恢复RAID组，无需更换硬盘。
- 若故障硬盘属于直通盘或非冗余RAID组（即RAID0），则硬盘数据不可恢复。
- 若故障硬盘属于冗余RAID组且已故障硬盘数量未超过RAID组支持的最大故障硬盘数量时，则RAID组数据不会丢失；否则RAID组数据会丢失。请参见《《SP686C RAID控制卡用户指南》中的“多种RAID类型”章节查看RAID组支持的最大故障硬盘数量。
- 更换硬盘时，故障硬盘在脱离硬盘背板后，需要等待30秒再插入新硬盘。此时硬盘告警依然存在，待RAID组重构完成后告警消除。为避免新硬盘二次离线告警，请避免反复高频率在线插拔硬盘。
- 新插入的硬盘不能带有RAID信息，若插入的硬盘存在RAID信息，则需要在原RAID创建时使用的同型号控制卡下删除RAID信息或者进行硬盘低格，具体请参考各型号控制卡删除RAID信息或硬盘低格章节。
- 新硬盘必须与RAID组成员盘类型一致且容量不小于RAID组成员盘的容量。
拔出故障硬盘，在故障硬盘槽位插入新硬盘，新硬盘根据原故障硬盘的RAID配置情况有如下恢复方式：
- 若故障硬盘所属RAID组已配置热备盘，新插入的硬盘在热备盘重构完成后会进行回拷动作。新硬盘回拷完成后，原热备盘恢复热备状态。
- 若故障硬盘所属RAID组为冗余RAID且未配置热备盘，新插入的硬盘自动执行rebuild操作重构故障硬盘数据，操作完成；如RAID组中故障硬盘数量超过1块，则需要按照硬盘故障时间由远及近的顺序逐一更换，且需要在已更换硬盘重构完成后再依次更换其他故障硬盘。
- 若故障硬盘为直通盘，则直接更换即可。
- 若故障硬盘属于非冗余RAID组（即RAID0），则需要重新创建RAID0。
  - UEFI模式下创建RAID0的方法请参见《SP686C RAID控制卡用户指南》中的“Physical Drive Management”章节。
  - 通过命令行方式创建RAID0的方法请参见《SP686C RAID控制卡用户指南》中的“创建虚拟磁盘”章节。