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title: Spark作业异常终止的解决方法
description: "Spark作业异常终止，日志中有错误信息，报错信息如下。"
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# Spark作业异常终止的解决方法

#### 问题现象描述

Spark作业异常终止，日志中有错误信息，报错信息如下。

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ERROR: The software cannot run normally, please confirm the processor model
```


#### 关键过程、根本原因分析

算法加速库只支持鲲鹏体系架构，请勿在非鲲鹏体系架构的服务器上运行，否则会产生意外报错：“The software cannot run normally”。


#### 结论、解决方案及效果

请检查运行环境是否为鲲鹏处理器环境，算法加速库只能运行在鲲鹏处理器的服务器中。