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title: 已解决的问题
description: "| 问题单号 | DTS2023021615441 |"
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# 已解决的问题

| 问题单号 | DTS2023021615441 |
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| 严重级别 | 提示 |
| 问题描述 | 使用Kbox11当客户端出流视频流云手机，运行10分钟后画面卡住，接收帧率解码帧率均为0，重连可恢复，影响视频流长稳的可测试性。 |
| 根因分析 | Kbox11仿真机软解码性能不足，存在解码时延冲高的问题。 当系统软解码接口卡顿时，视频流客户端解码线程无法获取新buffer用于接收服务端码流包。 在多次重试超时后，视频流客户端解码功能进入错误处理流程，解码线程退出。 |
| 影响评估 | 当前Kbox11自带软解只有本身图库会使用，主流视频播放器xplayer、腾讯视频、抖音、爱奇艺等在Kbox中运行均使用自身集成的FFmpeg软解或自研的软解，不会使用Kbox自带的软解，软解性能差的影响范围有限。 |
| 规避和应急措施 | 使用Kbox9仿真机做客户端。 |
| 解决方案 | 客户端解码线程取消超时机制，避免因为系统解码接口卡顿退出。 |