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title: 服务端数据回调函数注册故障处理
description: "当引擎服务端向编码器注册数据回调函数发生异常时，引擎会上报服务端注册数据回调函数失败（VMI_VIDEO_ENGINE_REGISTER_ERR）事件，用户会从日志中看到类似的提示信息。"
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# 服务端数据回调函数注册故障处理

#### 现象描述

当引擎服务端向编码器注册数据回调函数发生异常时，引擎会上报服务端注册数据回调函数失败（VMI_VIDEO_ENGINE_REGISTER_ERR）事件，用户会从日志中看到类似的提示信息。


#### 对系统的影响

当此故障发生时，引擎服务端上报事件VMI_VIDEO_ENGINE_REGISTER_ERR通知用户后，会继续初始化编码器。但由于数据回调函数注册失败，会导致编码器初始化失败，客户端连接断开。


#### 可能原因

编码器接收数据回调函数并完成注册时发生异常。


#### 操作步骤

1. 在引擎生成的日志中，搜索LOG_TAG为VMI_VideoEngine，级别是error的日志，根据日志描述确认具体的错误原因。
2. 若编码器出现异常导致注册数据回调函数失败，则解决异常后重启编码器。
3. 手机接入端重新连接云手机，业务恢复。