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title: 通过VNC访问KVM虚拟机，VNC无响应的解决方法
description: "在鲲鹏服务器上安装CentOS 7.6后，使用KVM虚拟化方案，通过VNC接入创建好的虚拟机后，无法通过VNC进行操作。"
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# 通过VNC访问KVM虚拟机，VNC无响应的解决方法

#### 问题现象描述

在鲲鹏服务器上安装CentOS 7.6后，使用KVM虚拟化方案，通过VNC接入创建好的虚拟机后，无法通过VNC进行操作。

具体现象为：通过VNC登录虚拟机后，无法输入任何字符，且界面无响应。


#### 关键过程、根本原因分析

1. 查看环境信息。

```
virsh list --all
```


  返回如下信息，可以看到出问题的虚拟机名称为centos
  。

```
Id   Name         State
----------------------------
16   test1-name   running
19   centos       running
```


2. 查看centos虚拟机的配置。

```
virsh edit centos
```


  可以看到虚拟机配置文件中仅定义了鼠标，且虚拟机使用了PS2总线连接的鼠标作为输入设备。ARM服务器中，虚拟机不支持使用PS2总线连接的鼠标作为输入设备。


#### 结论、解决方案及效果

ARM服务器中，虚拟机不支持使用PS2总线连接的鼠标作为输入设备，需要将鼠标改为使用virtio连接。在本例中，以出现问题的虚拟机centos为例进行说明。

1. 关闭虚拟机。

```
virsh shutdown
centos
```


2. 将鼠标改为使用virtio连接，添加键盘配置并把键盘配置为通过virtio总线连接。

  a. 使用如下命令修改虚拟机配置：

```
virsh edit
centos
```


  b. 按“i”进入编辑模式，将<input type='mouse' bus='ps2'/>字段改为如下信息：

```
<input type='mouse' bus='virtio'/>
<input type='keyboard' bus= 'virtio'/>
```


  c. 按“Esc”键退出编辑模式，输入:wq!，按“Enter”键保存并退出。
3. 重启虚拟机。

```
virsh start
centos
```


4. 虚拟机启动后，查看当前虚拟机配置。

```
virsh dumpxml
centos
```


  可以看到虚拟机配置已经生效。

5. 再次通过VNC登录虚拟机，已经可以进行正常的操作。