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title: 遗留问题
description: "| 问题单号 | DTS2022110902992 |"
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# 遗留问题

| 问题单号 | DTS2022110902992 |
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| 严重级别 | 一般 |
| 问题描述 | 指令流长稳中，15路云手机使用xplayer播放视频，其中一路提示“xplayer无响应”后客户端闪退。 |
| 根因分析 | 当前从日志中可知VmiAgent和xplayer进程的心跳断开了，同时VmiAgent回收了跨进程传输数据的管道，但是具体原因目前还未知，待进一步加日志确定根因。 |
| 影响评估 | 弹出xplayer无响应后，点击关闭就可以，若迟迟没有点击关闭，可能导致客户端闪退，再次重连进去也可正常。 |
| 规避和应急措施 | 若出现xplayer无响应或者画面未更新，则可关闭xplayer，若客户端闪退，再次进入可正常。 |
| 解决计划 | 23.0.0 解决该问题。 |