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title: 由于丢包等网络问题造成的UCP request timeout超时报错
description: "MPI运行过程中卡死，卡死超过五分钟后打印超时警告，日志信息如下："
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# 由于丢包等网络问题造成的UCP request timeout超时报错

#### 现象描述

MPI运行过程中卡死，卡死超过五分钟后打印超时警告，日志信息如下：

```
UCP request timeout! request tag *** local proc: *** peer proc: *** peer hostname: ***
```


#### 可能原因

- 使用RoCE网络运行，但是没有配置网卡侧和交换机侧的无损网络，导致通信过程中丢包。
- 计算节点间的网络线路出现故障。


#### 恢复步骤

1. 在日志信息中获取发生超时的请求中对端进程所在计算节点。
2. 如果没有配置网卡侧和交换机侧的无损网络，需要配置后再运行作业。
3. 如果无损网络没有问题，排查出错节点间的网络线路是否有问题。
4. 如果网络线路没问题，检查网卡侧或交换机侧的丢包记录，确认硬件上是否丢包。
5. 如果物理链路和硬件配置上未排查出问题，且使用RC协议，则可以使用UD协议暂时规避问题（RC依赖硬件的重传，而UD软件上会做重传）。