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title: UniVPN登录警告：认证失败！
description: "现象描述：在UniVPN登录界面，输入用户名和密码以后，单击“登录”，系统警告“认证失败！”。"
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# UniVPN登录警告：认证失败！

现象描述：在UniVPN登录界面，输入用户名和密码以后，单击“登录”，系统警告“认证失败！”。


可能原因：

1. 用户名或密码错误，用户过期或用户被锁定（锁定后15分钟可重试）。
2. 检查环境是否被回收。
3. 用户名或密码输入错误，需使用半角英文输入法（涉及特殊符号，部分符号中英文输入显示的结果会不一致）。
4. 如果认证失败，可能是新用户刚被加入到项目中，账号正在创建，请等待2-3分钟。
5. UniVPN可能有缓存未清理，请卸载UniVPN后重新安装。