EN
注册
我要评分
文档获取效率
文档正确性
内容完整性
文档易理解
在线提单
论坛求助
鲲鹏小智

高危操作一览表

风险操作等级划分如下:

  • Minor:操作本身不会修改特性配置,但可能导致用户自定义的关键数据丢失的操作。
  • Major:操作可能导致被管资源脱管或节点上承载的部分业务中断。
  • Critical:操作可能导致全网大量业务中断。

服务器的硬件高危操作请参见表1,软件类高危操作请参见表2

表1 硬件类高危操作

序号

高危操作描述

影响

风险等级

产品环境操作要求

测试环境操作要求

1

更换服务器部件

更换服务器部件需要严格按照操作指导执行,否则有可能导致功能异常甚至损坏硬件。

Critical

  • 必须在客户同意的维测时段操作。
  • 必须由维护人员执行。
  • 必须得到客户的同意后才可操作。

必须由维护人员执行或得到其同意。

2

在CPLD升级过程中异常掉电

升级CPLD过程中AC掉电可能导致CPLD文件损坏,影响功能,需要重新升级恢复。

3

在BIOS升级过程中异常掉电

升级BIOS过程中AC掉电可能导致BIOS损坏,影响功能,需要重新升级恢复。

4

在IBMC升级过程中异常掉电

升级IBMC过程中AC掉电可能导致IBMC硬件损坏,影响服务器管理页面无法登陆,需要重新更换IBMC硬件。

5

服务器上下柜操作

服务器上下柜操作必须严格遵守服务与维护指南,否则有可能损坏硬件,甚至导致操作人员受伤。

表2 软件类高危操作

序号

高危操作描述

操作入口

影响

风险等级

规避措施

产品环境操作要求

测试环境操作要求

1

在系统正常运行时主机上执行service network restart命令重启主机的网络进程。

登录主机系统,执行service network restart

可能导致主机故障、业务发放失败、虚拟机启动失败。

Critical

  • 必须在客户同意的维测时段操作。
  • 必须由维护人员执行。
  • 必须得到客户的同意后才可操作。

必须由维护人员执行或得到其同意。

2

在主机执行ping -I命令(指定网卡的ping命令)。

登录主机系统,执行ping -I命令。

通过指定网卡执行ping任务,可能导致主机网络中断。建议改为使用ping命令检查网络。

3

直接手动删除或者修改message日志文件。

登录主机系统,执行rm命令删除/var/log目录下的message日志。

导致日志无法打印。

4

清除BIOS Flash上的用户自定义信息。

登录BMC命令行界面,执行ipmcset -d clearcmos

信息删除后无法恢复。

5

恢复iBMC出厂设置。

登录BMC命令行界面,执行ipmcset -d restore

恢复出厂后用户数据无法恢复。

6

修改服务器IP地址。

登录主机系统,执行ifconfig命令修改网卡IP地址。

该操作可能会影响主机的业务进程,影响当前业务操作。

7

执行rm -rf命令删除文件。

登录主机系统,删除主机中的文件或者商用发布包所需要的文件

该操作可能会影响主机的业务进程和影响指令流云手机业务。

表3 容器高危操作

序号

高危操作描述

操作入口

影响

风险等级

规避措施

产品环境操作要求

测试环境操作要求

1

在指令流云手机正常运行过程中,执行docker stop container_id操作。

登录主机系统,执行docker stop container_id命令。

该操作可能会影响指令流云手机业务异常终止和错误等现象。

Critical

  • 必须在客户同意的维测时段操作。
  • 必须由维护人员执行。
  • 必须得到客户的同意后才可操作。

必须由维护人员执行或得到其同意。

2

在指令流云手机正常运行过程中,执行docker restart container_id操作。

登录主机系统,执行docker restart container_id命令。

该操作可能会影响指令流云手机业务异常终止和错误等现象。

3

在指令流云手机正常运行过程中,执行docker delete container_id操作。

登录主机系统,执行docker delete container_id命令。

该操作可能会影响指令流云手机业务异常终止和错误等现象。

4

在指令流云手机正常运行过程中,执行主机重启、关机等操作。

登录主机系统,执行reboot命令、shutdown命令或登录iBMC执行关机或者重启等操作。

该操作可能会影响指令流云手机业务异常终止和错误等现象。

搜索结果
找到“0”个结果

当前产品无相关内容

未找到相关内容,请尝试其他搜索词