遗留问题
问题单号 |
DTS2022110902992 |
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严重级别 |
一般 |
问题描述 |
指令流长稳中,15路云手机使用xplayer播放视频,其中一路提示"xplayer无响应"后客户端闪退。 |
根因分析 |
当前从日志中可知VmiAgent和xplayer进程的心跳断开了,同时VmiAgent回收了跨进程传输数据的管道,但是具体原因目前还未知,待进一步加日志确定根因。 |
影响评估 |
弹出xplayer无响应后,点击关闭就可以,若迟迟没有点击关闭,可能导致客户端闪退,再次重连进去也可正常。 |
规避和应急措施 |
若出现xplayer无响应或者画面未更新,则可关闭xplayer,若客户端闪退,再次进入可正常。 |
解决计划 |
23.0.0 解决该问题。 |
父主题: V3.0.0